從用戶高品質服務體驗出發，服務體驗上超越消費者預期。

① 合同簽訂後，從產品製造、入庫、發貨到安裝、試運行，選派資深項目經理負責，專職為該客戶服務，全程跟蹤服務，保證合同高效執行。

② 凡委托我公司代辦運輸的用戶，貨物到達需方現場後，由代需雙方派人現場清。

從新時代用戶的體驗需求出發，創造隨時隨地、簡約便捷的服務體驗。

① 接到用戶通知後，鄭州市2個小時上門服務，鄭州周邊地區6個小時上門服務；省外其它地區12個小時內出發離開鄭州。問題處理完畢後，48小時內對用戶進行電話回訪，反饋信息、記錄存檔。

② 節假日照常值班，讓便捷服務體現在每一天。客服電話24小時開通，全天候服務待命。

從當下的信息時代出發，順應各渠道用戶不斷擴大的趨勢，開拓製砂破碎行業服務新模式。

我公司根據各地用戶的不同需求，提供與我公司產品相關的“電話、PC端官網、手機端官網、微信、微博、QQ”支持服務，其內容包括產品谘詢、設備選型、解決方案配置、售後服務等，開創了製砂破碎行業一站式多渠道服務新模式。